398059, г. Липецк, пл. Коммунальная, д. 8
(4742) 229-545, (4742) 229-538, факс 772-707
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Сегодня в департаменте ЖКХ запустили пилотный проект IP-телефонии. Важнейшим элементом проекта стала единая диспетчерская служба департамента 522-639
Данная система позволила осветить максимально широкий круг вопросов.
Результатом проекта внедрения единой системы приёма звонков от липчан, в первую очередь, является автоматизация процесса сбора данных о качестве предоставляемых жилищно-коммунальных услуг. И как следствие, процесс реагирования на обращения граждан значительно ускоряется. Система позволяет определить нужного специалиста, исходя из характера вопроса, с которым житель хочет обратиться.
Теперь горожане, позвонив по единому номеру телефона 522-639, смогут автоматизированно или благодаря консультации профильного специалиста получить необходимую информацию по наиболее важным для населения вопросам, касающимся работы управляющих компаний: об условиях участия в приоритетном проекте «Формирование современной городской среды», о программе переселения из ветхого и аварийного жилья. А так же о порядке получения субсидий или социальных выплат. И это далеко неполный перечень актуальных вопросов.
При этом связь будет работать и в обратном режиме.
Система предоставляет департаменту возможность в режиме on-lineполучать от самих горожан не менее важную, требующую незамедлительного реагирования информацию. Будь то заявка о наледи, неубранной контейнерной площадке или о нерасчищенном от снега дворе.
Эти нововведения позволяют значительно ускорить обработку заявок и контроль за их исполнением, а введение единого телефонного номера службы упрощает процедуру подачи заявки и получения консультаций специалистов.
График гидравлических испытаний 2024 в городе Липецк
| ||
15-04-2024 Ознакомиться с графиком можно по ссылке ... |
||
Начало отопительного периода 2023-2024 годов в городе Липецке
| ||
06-10-2023 Постановление о начале отопительного периода 2023-2024 годов ... |
||
В районе ЛТЗ завершено строительство еще одного дома переселенцев
| ||
26-09-2023 Жилой фонд Липецка пополнился 70 новыми квартирами, ключи от которых будут переданы их жильцам в ближайшее время.Это дома по адресам:ул. Бачурина, 8;ул. Бачурина, 2;ул. Краснознамённая, 9.Дома оснащены лифтами. В квартирах выполнены отделочные работы ... |
||
Памятка по газу
| ||
07-09-2023 Справочная информация ... |
||
Федеральным законом от 03.04.2023 № 102-ФЗ внесены изменения в Уголовно-исполнительный кодекс Российской Федерации
| ||
22-06-2023 С 01.10.2023 изменяется порядок отбывания наказания осужденными к принудительным работам. Предусмотрено, что осужденные к принудительным работам привлекаются к труду в организациях любой организационно-правовой формы и у индивидуальных предпринимате ... |
||
В марте 2023 года вступили в силу изменения
| ||
22-06-2023 В марте 2023 года вступили в силу изменения, внесенные в Гражданский кодекс Российской Федерации Федеральными законами от 21.12.2021 № 430-ФЗ «О внесении изменений в часть первую Гражданского кодекса Российской Федерации» и от 28.06.2022 № 185-ФЗ «О ... |
||
Постановление Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 738
| ||
22-06-2023 С 1 января 2024 года на основании постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 738 «О предоставлении единовременной компенсационной выплаты отдельным категориям медицинских работников медицинских (военно-медицинских) подразделений ... |
||
Участники СВО наделены правом на получение бесплатной юридической помощи
| ||
22-06-2023 Федеральным законом Российской Федерации от 13.06.2023 № 225-ФЗ внесены изменения в статью 20 Федерального закона «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации». Законом установлены дополнительные категории лиц, которым предоставлено право ... |
||